Retoure

Manchmal ändert man seine Meinung. Und das ist in Ordnung!

Du kannst jedes ungeöffnete (Tintentube), unbenutzte Inkster Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Rückgesendete Artikel müssen in neuem Zustand und in der Originalverpackung sein.

Ausnahmen / Nicht zurücknehmbare Artikel

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie z.B. kundenspezifische Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel/Tattoos). Leider können wir keine Rückgaben für Sale-Artikel oder Geschenkkarten akzeptieren. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.

Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass du das Gewünschte erhältst, ist die Rücksendung des Artikels und wenn die Rücksendung akzeptiert wird, tätigst du einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Rückerstattungen
Geprüfte Rücksendungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet. Bitte beachte, dass du die Rücksendekosten übernehmen musst.

Beschädigungen und Probleme
Wenn du ein Problem mit dem Auftragen deines Tattoos hast oder die Produkte, die du erhalten hast, beschädigt/defekt sind, wende dich an uns. Du hast möglicherweise Anspruch auf eine einmalige Rücksendung oder eine Gutschrift.

Befolge die Anweisungen im Abschnitt "Wie mache ich eine Rücksendung" unten und sende uns ein Foto der Produkte, die nicht in Ordnung sind.

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Wie leite ich eine Retoure ein?

Das ist super einfach! Sende uns eine E-Mail an info@inkster.eu. Vergiss bitte nicht, Folgendes anzugeben:

  • Deinen Namen und deine Adresse
  • Deine Bestellnummer
  • Die Produkte und die Menge, die du zurückgeben möchtest
  • Der Grund, warum du das Produkt zurückgeben möchtest
  • Gegebenenfalls ein Foto

Unser Team wird einen Blick auf deine Bestellung werfen und dir die nächsten Schritte mitteilen. 🤗

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Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, Inkster GmbH, Kreuzbergring 24, 37075 Göttingen, Deutschland, info@inkster.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an

SNIC Accelerator
Inkster GmbH
Philipp-Reis-Straße 2a
37075 Göttingen

zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Grundsätzlich trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann kannst du dieses Formular benutzen und an uns schicken.)

An:

Inkster GmbH
Kreuzbergring 24
37075 Göttingen
info@inkster.eu
Datum:


Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung:


Bestellt habe ich die Ware am: /erhalten am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbraucher:

Unterschrift des Verbraucher (nur bei Mitteilung auf Papier)