Datenschutzerklärung

Wir freuen uns, dass du unsere Website besuchst und bedanken uns für dein Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten.

Wir haben diese Datenschutzerklärung (Version 04.01.2021-311246969) verfasst, um dir gemäß den Anforderungen der General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 zu erläutern, welche Informationen wir sammeln, wie wir Daten verwenden und welche Entscheidungsmöglichkeiten du als Besucher dieser Website hast.

Es liegt leider in der Natur der Sache, dass diese Erklärungen sehr technisch klingen, aber wir haben bei der Erstellung versucht, die wichtigsten Dinge so einfach und klar wie möglich zu beschreiben.

Automatische Datenspeicherung

Wenn du heutzutage Websites besuchst, werden bestimmte Informationen automatisch erstellt und gespeichert, so auch auf dieser Website.

Wenn du unsere Website besuchst, wie du es gerade tust, speichert unser Webserver (Computer, auf dem diese Website gespeichert ist) automatisch Daten wie

  • die Adresse (URL) der besuchten Webseite
  • Browser und Browserversion
  • das verwendete Betriebssystem
  • die Adresse (URL) der zuvor besuchten Seite (Referrer URL)
  • den Hostnamen und die IP-Adresse des Geräts, von dem aus der Zugriff erfolgt
  • das Datum und die Uhrzeit

in Dateien (Webserver-Logdateien).

Die Webserver-Logdateien werden in der Regel zwei Wochen lang gespeichert und dann automatisch gelöscht. Wir geben diese Daten nicht weiter, können aber nicht ausschließen, dass diese Daten im Falle eines rechtswidrigen Verhaltens eingesehen werden.

Cookies

Unsere Website verwendet HTTP-Cookies, um benutzerspezifische Daten zu speichern.

Nachfolgend erklären wir dir, was Cookies sind und warum sie verwendet werden, damit du die folgenden Hinweise zum Datenschutz besser verstehen kannst. 

Was genau sind Cookies?

Wann immer du im Internet surfst, verwendest du einen Browser. Zu den gängigen Browsern gehören Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer und Microsoft Edge. Die meisten Websites speichern kleine Textdateien in deinem Browser. Diese Dateien werden Cookies genannt.

Eine Sache lässt sich nicht leugnen: Cookies sind wirklich nützliche kleine Helferlein. Fast alle Websites verwenden Cookies. Genauer gesagt handelt es sich um HTTP-Cookies, denn es gibt auch noch andere Cookies für andere Anwendungen. HTTP-Cookies sind kleine Dateien, die von unserer Website auf deinem Computer gespeichert werden. Diese Cookie-Dateien werden automatisch im Cookie-Ordner, quasi dem "Gehirn" deines Browsers, abgelegt. Ein Cookie besteht aus einem Namen und einem Wert. Bei der Definition eines Cookies müssen außerdem ein oder mehrere Attribute angegeben werden.

Cookies speichern bestimmte Benutzerdaten über dich, wie z.B. die Sprache oder persönliche Seiteneinstellungen. Wenn du auf unsere Seite zurückkehrst, sendet dein Browser die "benutzerbezogenen" Informationen zurück an unsere Seite. Dank der Cookies weiß unsere Seite, wer du bist und bietet dir deine gewohnten Standardeinstellungen an. In manchen Browsern hat jedes Cookie eine eigene Datei, in anderen, wie z. B. Firefox, werden alle Cookies in einer einzigen Datei gespeichert.

Es gibt sowohl Erstanbieter-Cookies als auch Drittanbieter-Cookies. Erstanbieter-Cookies werden direkt von unserer Seite erstellt, Drittanbieter-Cookies werden von Partner-Webseiten (z.B. Google Analytics) erstellt. Jedes Cookie muss einzeln ausgewertet werden, da jedes Cookie unterschiedliche Daten speichert. Auch die Verfallszeit eines Cookies variiert von wenigen Minuten bis zu einigen Jahren. Cookies sind keine Softwareprogramme und enthalten keine Viren, Trojaner oder andere "Schädlinge". Cookies können auch nicht auf Informationen auf deinem PC zugreifen.

Zum Beispiel können Cookie-Daten so aussehen

  • Name: _ga
  • Ablaufzeit: 2 Jahre
  • Verwendungszweck: Differenzierung von Website-Besuchern
  • Beispielwert: GA1.2.1326744211.152311246969

Ein Browser sollte die folgenden Mindestgrößen unterstützen:

  • Ein Cookie sollte mindestens 4096 Bytes enthalten können
  • Es sollte möglich sein, mindestens 50 Cookies pro Domain zu speichern
  • Insgesamt sollten mindestens 3000 Cookies gespeichert werden können

Welche Arten von Cookies gibt es?

Die Frage, welche Cookies wir im Einzelnen verwenden, hängt von den genutzten Diensten ab und wird in den folgenden Abschnitten der Datenschutzerklärung geklärt. An dieser Stelle möchten wir kurz auf die verschiedenen Arten von HTTP-Cookies eingehen.

Wir können zwischen 4 Arten von Cookies unterscheiden:

Absolut notwendige Cookies.

Diese Cookies sind notwendig, um grundlegende Funktionen der Website zu gewährleisten. Diese Cookies werden z.B. benötigt, wenn ein Benutzer ein Produkt in den Warenkorb legt, dann auf anderen Seiten weiter surft und erst später zur Kasse geht. Diese Cookies löschen den Warenkorb auch dann nicht, wenn der Nutzer sein Browserfenster schließt.

Funktionale Cookies

Diese Cookies sammeln Informationen über das Nutzerverhalten und ob der Nutzer Fehlermeldungen erhält. Außerdem werden diese Cookies verwendet, um die Ladezeit und das Verhalten der Website mit verschiedenen Browsern zu messen.

Zielgerichtete Cookies

Diese Cookies sorgen für ein besseres Nutzererlebnis. Zum Beispiel werden eingegebene Orte, Schriftgrößen oder Formulardaten gespeichert.

Werbe-Cookies

Diese Cookies werden auch Targeting-Cookies genannt. Sie werden verwendet, um dem Nutzer maßgeschneiderte Werbung zu liefern. Das kann sehr bequem, aber auch sehr lästig sein.

Normalerweise werden du beim ersten Besuch einer Website gefragt, welche dieser Cookie-Typen du zulassen möchtest. Und natürlich wird auch diese Entscheidung in einem Cookie gespeichert.

Wie kann ich Cookies löschen?

Wie und ob du Cookies verwenden möchtest, bleibt dir überlassen. Unabhängig davon, von welchem Dienst oder welcher Website die Cookies stammen, hast du immer die Möglichkeit, Cookies zu löschen, nur teilweise zuzulassen oder zu deaktivieren. Du kannst zum Beispiel Cookies von Drittanbietern blockieren, aber alle anderen Cookies zulassen.

Wenn du wissen möchtest, welche Cookies in deinem Browser gespeichert sind, wenn du die Cookie-Einstellungen ändern oder löschen möchtest, findest du das in deinen Browser-Einstellungen:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten.

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari.

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf deinem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Cookies löschen und verwalten

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Wenn du generell keine Cookies zulassen möchtest, kannst du dies in deinem Browser so einstellen, dass er dich benachrichtigt, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. Auf diese Weise kannst du für jedes Cookie entscheiden, ob du es zulassen möchtest oder nicht. Die Vorgehensweise ist je nach Browser unterschiedlich. Am besten suchst du die Anleitung in Google mit dem Suchbegriff "Cookies löschen Chrome" oder "Cookies deaktivieren Chrome" im Falle eines Chrome-Browsers oder ersetze das Wort "Chrome" durch den Namen deines Browsers, z.B. Edge, Firefox, Safari.

Was ist mit meiner Privatsphäre?

Seit 2009 gibt es die sogenannten "Cookie-Richtlinien". Diese besagt, dass das Speichern von Cookies deine Zustimmung erfordert. Innerhalb der EU-Länder gibt es jedoch noch sehr unterschiedliche Reaktionen auf diese Richtlinien. In Deutschland wurden die Cookie-Richtlinien nicht in nationales Recht umgesetzt. Stattdessen wurde diese Richtlinie weitgehend in § 15 Abs. 3 des Telemediengesetzes (TMG) umgesetzt.

Wenn du mehr über Cookies wissen möchtest und keine Angst vor technischer Dokumentation hast, empfehlen wir dir https://tools.ietf.org/html/rfc6265, den Request for Comments der Internet Engineering Task Force (IETF) mit dem Titel "HTTP State Management Mechanism".

Speicherung von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten, die du uns auf dieser Website elektronisch übermittelst, wie z.B. deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Adresse oder andere persönliche Daten beim Absenden eines Formulars oder beim Kommentieren im Blog, werden von uns nur für den angegebenen Zweck verwendet, sicher verwahrt und nicht an Dritte weitergegeben.

Wir verwenden deine persönlichen Daten also nur für die Kommunikation mit den Besuchern, die ausdrücklich um Kontaktaufnahme bitten, und für die Abwicklung der auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Wir geben deine persönlichen Daten nicht ohne deine Zustimmung weiter, können aber nicht ausschließen, dass auf diese Daten im Falle eines rechtswidrigen Verhaltens zugegriffen wird.

Wenn du uns personenbezogene Daten per E-Mail - also außerhalb dieser Website - zusendest, können wir die sichere Übertragung und den Schutz Ihrer Daten nicht gewährleisten. Wir empfehlen dir, vertrauliche Daten niemals unverschlüsselt per E-Mail zu versenden.

Rechtsgrundlage ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Rechtmäßigkeit der Verarbeitung), dass du uns eine Einwilligung zur Verarbeitung der von dir eingegebenen Daten erteilst. Diese Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen - eine formlose E-Mail ist ausreichend, unsere Kontaktdaten findest du im Impressum.

Shopify

Zum Betrieb unseres Online-Shops nutzen wir Shopify, einen Dienst der Shopify Inc, 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada, K1N 5T5. Dieser Dienst stellt eine E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Waren zum Verkauf anbieten. Die im Rahmen deiner Bestellung übermittelten Daten werden auf einem Shopify-Server in den USA gespeichert. Shopify hat sich dem EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework, verschrieben. Weitere Informationen zum Datenschutz findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify unter http://www.shopify.com/legal/privacy.

Die Rechtsgrundlage für die Übermittlung von Daten an Dritte zum Zwecke der Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungszwecken ist Art. 6 Abs.. 1 lit. b DS-GVO und für die Übermittlung in gesetzlich angeordneten Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO.

Rechte nach der Datenschutzgrundverordnung

Nach den Bestimmungen der DSGVO stehen dir grundsätzlich folgende Rechte zu:

  • Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO).
  • Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") (Artikel 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
  • Recht auf Benachrichtigung - Pflicht zur Benachrichtigung im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 19 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 GDPR)
  • Recht auf Widerspruch (Artikel 21 GDPR)
  • Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht - einschließlich Profiling (Artikel 22 GDPR).

Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine Datenschutzrechte in sonstiger Weise verletzt wurden, kannst du dich an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) wenden.

Auswertung des Besucherverhaltens

In der folgenden Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, ob und wie wir Daten aus deinem Besuch auf dieser Website auswerten. Die Auswertung der erhobenen Daten erfolgt grundsätzlich anonym und wir können aus deinem Verhalten auf dieser Website keine Rückschlüsse auf deine Person ziehen.

Mehr über Möglichkeiten, dieser Auswertung der Besuchsdaten zu widersprechen, erfährst du in der folgenden Datenschutzerklärung.

TLS-Verschlüsselung mit https

Wir nutzen https, um Daten abhörsicher im Internet zu übertragen (Datenschutz durch Technikgestaltung Art. 25 Abs. 1 DSGVO). Durch den Einsatz von TLS (Transport Layer Security), einem Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet, können wir den Schutz vertraulicher Daten gewährleisten. Du erkennst die Verwendung dieses Schutzes der Datenübertragung an dem kleinen Schlosssymbol oben links im Browser und der Verwendung des Schemas https (statt http) als Teil unserer Internetadresse.

Google Analytics Datenschutzbestimmungen

Auf unserer Website verwenden wir das Analyse-Tool Google Analytics (GA) der amerikanischen Firma Google Inc. Für den europäischen Raum ist die Firma Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Google Analytics sammelt Daten über deine Aktionen auf unserer Website. Wenn du zum Beispiel auf einen Link klickst, wird diese Aktion in einem Cookie gespeichert und an Google Analytics gesendet. Mit Hilfe der Berichte, die wir von Google Analytics erhalten, können wir unsere Website und unseren Service besser auf deine Präferenzen abstimmen. Im Folgenden gehen wir näher auf das Tracking-Tool ein und informieren dich insbesondere darüber, welche Daten gespeichert werden und wie du dies verhindern kannst.

Was ist Google Analytics?

Google Analytics ist ein Tracking-Tool, das zur Analyse der Zugriffe auf unsere Website verwendet wird. Damit Google Analytics funktionieren kann, wird ein Tracking-Code in den Code unserer Website eingebaut. Wenn du unsere Website besuchst, zeichnet dieser Code verschiedene Aktionen auf, die du auf unserer Website durchführst. Sobald du unsere Website verlässt, werden diese Daten an die Server von Google Analytics gesendet und dort gespeichert.

Google verarbeitet die Daten und wir erhalten Berichte über dein Nutzerverhalten. Diese Berichte können unter anderem enthalten:

  • Zielgruppenberichte: Publikumsberichte helfen uns, unsere Nutzer besser kennenzulernen und genauer zu wissen, wer sich für unseren Dienst interessiert.
  • Anzeigenberichte: Anzeigenberichte helfen uns, unsere Online-Werbung zu analysieren und zu verbessern.
  • Akquisitionsberichte: Akquisitionsberichte geben uns hilfreiche Informationen darüber, wie wir mehr Menschen für unseren Dienst gewinnen können.
  • Verhaltensberichte: Hier erfahren wir, wie du mit unserer Website interagierst. Wir können verfolgen, welchen Weg du auf unserer Website nimmst und welche Links du anklickst.
  • Konversionsberichte: Von einer Conversion spricht man, wenn du eine gewünschte Aktion aufgrund einer Marketing-Botschaft ausführst. Zum Beispiel wirst du von einem einfachen Website-Besucher zu einem Käufer oder Newsletter-Abonnenten. Diese Berichte helfen uns, mehr darüber zu erfahren, wie unsere Marketingbemühungen für dich wirken. Auf diese Weise wollen wir die Konversionsrate erhöhen.
  • Echtzeitberichte: Hier wissen wir immer sofort, was auf unserer Website passiert. Zum Beispiel können wir sehen, wie viele Nutzer gerade diesen Text lesen.

Warum nutzen wir Google Analytics auf unserer Website?

Unser Ziel mit dieser Website ist klar: Wir wollen dir den bestmöglichen Service bieten. Die Statistiken und Daten von Google Analytics helfen uns dabei, dieses Ziel zu erreichen.

Die statistisch ausgewerteten Daten zeigen uns ein klares Bild von den Stärken und Schwächen unserer Website. Einerseits können wir unsere Seite so optimieren, dass sie von Interessenten bei Google besser gefunden wird. Andererseits helfen uns die Daten, dich als Besucher besser zu verstehen. So wissen wir sehr gut, was wir an unserer Website verbessern müssen, um dir den bestmöglichen Service zu bieten. Die Daten helfen uns auch, unsere Werbe- und Marketingmaßnahmen individueller und kostengünstiger durchzuführen. Schließlich macht es nur Sinn, unsere Produkte und Dienstleistungen den Menschen zu zeigen, die sich auch dafür interessieren.

Welche Daten werden von Google Analytics gespeichert?

Google Analytics verwendet einen Tracking-Code, um eine zufällige, eindeutige ID zu erstellen, die mit deinem Browser-Cookie verknüpft ist. Auf diese Weise erkennt Google Analytics dich als neuen Nutzer. Bei deinem nächsten Besuch auf unserer Seite wirst du als "wiederkehrender" Nutzer erkannt. Alle erhobenen Daten werden zusammen mit dieser User-ID gespeichert. Dadurch ist es überhaupt erst möglich, pseudonyme Nutzerprofile auszuwerten.

Durch Kennungen wie Cookies und App-Instanz-IDs werden deine Interaktionen auf unserer Website gemessen. Interaktionen sind alle Arten von Aktionen, die du auf unserer Website durchführst. Wenn du auch andere Google-Systeme nutzt (z. B. ein Google-Konto), können diese durch Google Analytics erzeugten Daten mit Cookies von Drittanbietern verknüpft werden. Google gibt die Google-Analytics-Daten nicht weiter, es sei denn, wir als Website-Betreiber genehmigen dies. Ausnahmen können auftreten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Hier zeigen wir dir einen Überblick über die wichtigsten von Google Analytics erfassten Daten:

Heatmaps: Google erstellt sogenannte Heatmaps. Mit Heatmaps kannst du genau die Bereiche sehen, die du anklickst. Das gibt uns Aufschluss darüber, wo du auf unserer Seite "unterwegs" bist.

Sitzungsdauer: Google definiert die Sitzungsdauer als die Zeit, die du auf unserer Website verbringst, ohne sie zu verlassen. Wenn du 20 Minuten lang inaktiv warst, wird die Sitzung automatisch beendet.

Absprungrate: Ein Absprung ist, wenn du nur eine Seite auf unserer Website ansiehst und dann unsere Website verlässt.

Kontoerstellung: Wenn du auf unserer Website ein Konto erstellst oder eine Bestellung aufgibst, sammelt Google Analytics diese Daten.

IP-Adresse: Die IP-Adresse wird nur in gekürzter Form angezeigt, so dass keine eindeutige Zuordnung möglich ist.

Standort: Über die IP-Adresse kann das Land und dein ungefährer Standort ermittelt werden. Dieser Vorgang wird auch als IP-Standortbestimmung bezeichnet.

Technische Informationen: Zu den technischen Informationen gehören unter anderem dein Browsertyp, dein Internetprovider oder deine Bildschirmauflösung.

Herkunftsquelle: Google Analytics bzw. uns interessiert natürlich auch, von welcher Website oder welcher Anzeige du auf unsere Seite gekommen bist.

Andere Daten sind Kontaktdaten, etwaige Bewertungen, das Abspielen von Medien (z.B. wenn du ein Video über unsere Seite abspielst), das Teilen von Inhalten über soziale Medien oder das Hinzufügen zu deinen Favoriten. Die Aufzählung erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit und dient nur zur allgemeinen Orientierung über die Datenspeicherung durch Google Analytics.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Google hat seine Server über die ganze Welt verteilt. Die meisten Server stehen in Amerika und dementsprechend werden deine Daten meist auf amerikanischen Servern gespeichert. Wo genau sich die Rechenzentren von Google befinden, kannst du hier nachlesen: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de.

Deine Daten sind auf verschiedene physikalische Festplatten verteilt. Das hat den Vorteil, dass auf die Daten schneller zugegriffen werden kann und diese besser vor Manipulationen geschützt sind. In jedem Google-Rechenzentrum gibt es entsprechende Notfallprogramme für deine Daten. Fällt beispielsweise die Hardware bei Google aus oder legen Naturkatastrophen die Server lahm, bleibt das Risiko einer Serviceunterbrechung bei Google dennoch gering.

Google Analytics hat eine standardmäßige Aufbewahrungsfrist von 26 Monaten für deine Nutzerdaten. Danach werden deine Nutzerdaten gelöscht. Wir haben jedoch die Möglichkeit, die Aufbewahrungsdauer der Nutzerdaten selbst zu wählen. Hierfür stehen uns fünf Varianten zur Verfügung:

  • Löschung nach 14 Monaten
  • Löschung nach 26 Monaten
  • Löschung nach 38 Monaten
  • Löschung nach 50 Monaten
  • Keine automatische Löschung

Nach Ablauf der angegebenen Frist werden die Daten einmal im Monat gelöscht. Diese Aufbewahrungsfrist gilt für deine Daten im Zusammenhang mit Cookies, Benutzererkennung und Werbe-IDs (z.B. DoubleClick Domain-Cookies). Die Auswertungsergebnisse basieren auf aggregierten Daten und werden getrennt von den Nutzerdaten gespeichert. Aggregierte Daten sind eine Zusammenführung von Einzeldaten zu einer größeren Einheit.

Wie kann ich meine Daten löschen oder die Datenspeicherung verhindern?

Nach dem Datenschutzrecht der Europäischen Union hast du das Recht, Auskunft über deine Daten zu erhalten, diese zu aktualisieren, zu löschen oder einzuschränken. Mit dem Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) kannst du die Nutzung deiner Daten durch Google Analytics verhindern. Du kannst das Browser-Add-on unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de herunterladen und installieren. Bitte beachte, dass dieses Add-on nur die Erfassung von Daten durch Google Analytics unterbindet.

Wenn du Cookies generell (unabhängig von Google Analytics) deaktivieren, löschen oder verwalten möchtest, gibt es für jeden Browser eine eigene Anleitung:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten.

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari.

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf deinem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Cookies löschen und verwalten

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Google Analytics ist ein aktiver Teilnehmer am EU-U.S. Privacy Shield Framework, das die korrekte und sichere Übertragung von personenbezogenen Daten regelt. Für weitere Informationen besuche bitte https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246969. Wir hoffen, dass wir dir die wichtigsten Informationen zur Datenverarbeitung mit Google Analytics geben konnten. Wenn du mehr über den Tracking-Dienst erfahren möchtest, empfehlen wir dir diese beiden Links: http://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Datenschutzbestimmungen für den Facebook Pixel

Wir verwenden auf unserer Website den Facebook-Pixel von Facebook. Zu diesem Zweck haben wir einen Code auf unserer Website implementiert. Das Facebook-Pixel ist ein JavaScript-Code-Schnipsel, der eine Sammlung von Funktionen lädt, die es Facebook ermöglichen, deine Nutzeraktionen nachzuvollziehen, wenn über über Facebook-Werbeanzeigen auf unsere Website gekommen bist. Wenn du zum Beispiel ein Produkt auf unserer Website kaufst, wird das Facebook-Pixel ausgelöst und speichert deine Aktionen auf unserer Website in einem oder mehreren Cookies. Diese Cookies ermöglichen es Facebook, deine Nutzerdaten (Kundendaten wie IP-Adresse, User-ID) mit deinen Facebook-Kontodaten abzugleichen. Anschließend löscht Facebook diese Daten wieder. Die gesammelten Daten sind anonym und für uns nicht sichtbar und können nur im Rahmen von Werbeeinblendungen verwendet werden. Wenn du selbst Facebook-Nutzer bist und eingeloggt bist, wird der Besuch unserer Website automatisch deinem Facebook-Benutzerkonto zugeordnet.

Wir möchten unsere Dienstleistungen oder Produkte nur denjenigen Personen zeigen, die wirklich daran interessiert sind. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können unsere Werbemaßnahmen besser auf deine Wünsche und Interessen abgestimmt werden. So bekommen Facebook-Nutzer (sofern sie personalisierte Werbung zugelassen haben) passende Werbung zu sehen. Darüber hinaus nutzt Facebook die erhobenen Daten für Analysezwecke und eigene Werbeanzeigen.

Wenn du bei Facebook eingeloggt bist, kannst du deine Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen selbst ändern.

Wenn du mehr über die Datenschutzrichtlinien von Facebook erfahren möchtest, empfehlen wir dir die Lektüre der unternehmenseigenen Datenrichtlinie unter https://www.facebook.com/policy.php.

Datenschutzrichtlinie für den automatischen erweiterten Abgleich von Facebook

Wir haben außerdem das automatische erweiterte Matching als Teil des Facebook Pixels aktiviert. Diese Funktion des Pixels ermöglicht es uns, gehashte E-Mails, Name, Geschlecht, Stadt, Bundesland, Postleitzahl und Geburtsdatum oder Telefonnummer als zusätzliche Informationen an Facebook zu senden, wenn du uns diese Daten zur Verfügung gestellt hast. Diese Aktivierung ermöglicht es uns, Werbekampagnen auf Facebook genauer auf Personen zuzuschneiden, die an unseren Dienstleistungen oder Produkten interessiert sind.

Hotjar-Datenschutzrichtlinie

Wir nutzen auf unserer Website Hotjar der Firma Hotjar Limited (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta) zur statistischen Auswertung von Besucherdaten. Hotjar ist ein Dienst, der das Verhalten und das Feedback von dir, dem Nutzer, auf unserer Website durch eine Kombination von Analyse- und Feedback-Tools analysiert. Wir erhalten von Hotjar Berichte und Visualisierungen, die uns zeigen, wo und wie du dich  auf unserer Website "bewegst". Personenbezogene Daten werden automatisch anonymisiert und gelangen nie auf die Server von Hotjar. Das bedeutet, dass du als Nutzer der Seite nicht persönlich identifiziert wirst und wir trotzdem viel über dein Nutzerverhalten erfahren.

Was ist Hotjar?

Wie im obigen Abschnitt erwähnt, hilft uns Hotjar dabei, das Verhalten der Besucher unserer Website zu analysieren. Zu den Tools, die Hotjar anbietet, gehören Heatmaps, Conversion Funnels, Besucheraufzeichnung, eingehendes Feedback, Feedback-Umfragen und Umfragen (mehr Informationen dazu findest du unter https://www.hotjar.com/). Hotjar hilft uns also dabei, dir ein besseres Nutzererlebnis und einen besseren Service zu bieten. So liefert es zum einen eine gute Analyse über das Online-Verhalten, zum anderen erhalten wir auch ein gutes Feedback über die Qualität unserer Website. Denn neben all den Analyse-Aspekten wollen wir natürlich auch deine Meinung zu unserer Website wissen. Und mit dem Feedback-Tool können wir genau das tun.

Warum setzen wir Hotjar auf unserer Website ein?

In den letzten Jahren hat die Bedeutung der User Experience auf Websites deutlich zugenommen. Und das aus gutem Grund. Eine Website sollte so aufgebaut sein, dass du dich als Besucher wohlfühlst und dich leicht zurechtfindest. Dank der Analyse- und Feedback-Tools von Hotjar können wir unsere Website und unser Angebot noch attraktiver gestalten. Als besonders wertvoll erweisen sich für uns die Heatmaps von Hotjar. Heatmaps sind eine Darstellungsform zur Visualisierung von Daten. Durch die Heatmaps von Hotjar sehen wir z.B. sehr genau, was du gerne anklickst, antippst und wo du scrollst.

Welche Daten speichert Hotjar?

Während du auf unserer Website surfst, sammelt Hotjar automatisch Informationen über dein Nutzerverhalten. Um diese Informationen sammeln zu können, haben wir einen eigenen Tracking-Code auf unserer Website eingebunden. Die folgenden Informationen können über deinen Computer oder Browser gesammelt werden:

  • IP-Adresse deines Computers (wird in anonymisierter Form erfasst und gespeichert)
  • Bildschirmgröße
  • Browser-Infos (welcher Browser, welche Version, etc.)
  • Dein Standort (aber nur das Land)
  • Deine bevorzugte Spracheinstellung
  • Besuchte Webseiten (Unterseiten)
  • Datum und Uhrzeit deines Zugriffs auf eine unserer Unterseiten (Webseiten)

Darüber hinaus speichern Cookies auch Daten, die auf deinem Rechner abgelegt werden (in der Regel im Browser). In ihnen werden keine personenbezogenen Daten erhoben. Hotjar gibt die erhobenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Hotjar weist jedoch ausdrücklich darauf hin, dass es manchmal notwendig ist, Daten mit Amazon Web Services zu teilen. Dann werden Teile deiner Daten auf deren Servern gespeichert. Amazon ist jedoch durch eine Vertraulichkeitsverpflichtung dazu verpflichtet, diese Daten nicht weiterzugeben.

Nur eine begrenzte Anzahl von Personen (Hotjar-Mitarbeiter) hat Zugriff auf die gespeicherten Informationen. Die Hotjar-Server sind durch Firewalls und IP-Beschränkungen (Zugriff nur auf freigegebene IP-Adressen) geschützt. Firewalls sind Sicherheitssysteme, die Computer vor unerwünschten Netzwerkzugriffen schützen. Sie sollen als Barriere zwischen dem sicheren internen Netzwerk von Hotjar und dem Internet dienen. Darüber hinaus nutzt Hotjar für seine Dienste auch Drittanbieter, wie z. B. Google Analytics oder Optimizely. Diese Unternehmen können ebenfalls Informationen speichern, die dein Browser an unsere Website sendet.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Wir haben auf unserer Website einen Tracking-Code eingebunden, der an die Server von Hotjar in Irland (EU) übermittelt wird. Dieser Tracking-Code nimmt Kontakt mit den Servern von Hotjar auf und sendet ein Skript an deinen Computer oder dein Gerät, mit dem du auf unsere Seite zugreifst. Das Skript sammelt bestimmte Daten im Zusammenhang mit deiner Interaktion mit unserer Website. Diese Daten werden dann zur Verarbeitung an die Server von Hotjar gesendet. Hotjar hat sich eine Datenspeicherfrist von 365 Tagen auferlegt. Das bedeutet, dass alle von Hotjar gesammelten Daten, die älter als ein Jahr sind, automatisch wieder gelöscht werden.

Wie kann ich meine Daten löschen oder die Datenspeicherung verhindern?

Hotjar speichert keine persönlichen Daten von dir zur Analyse. Das Unternehmen wirbt sogar mit dem Slogan "We track behavior, not individuals". Du hast jederzeit die Möglichkeit, die Sammlung deiner Daten zu verhindern. Dazu musst du nur auf die "Opt-out-Seite" gehen und auf "Hotjar deaktivieren" klicken. Bitte beachte, dass durch das Löschen von Cookies, die Verwendung des privaten Modus deines Browsers oder die Verwendung eines anderen Browsers erneut Daten gesammelt werden. Darüber hinaus kannst du auch den "Do Not Track"-Button in deinem Browser aktivieren. Im Chrome-Browser musst du dazu z. B. auf die drei Balken in der rechten oberen Ecke klicken und zu "Einstellungen" gehen. Dort findest du im Bereich "Datenschutz" die Option "Bei Browserzugriffen eine "Do Not Track"-Anfrage senden". Aktiviere nun einfach diese Schaltfläche und es werden keine Daten von Hotjar gesammelt.

Weitere Details zu den Datenschutzrichtlinien und welche Daten auf welche Weise von Hotjar gesammelt werden, findest du unter https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy?tid=311246969.

Datenschutzbestimmungen für Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, übermittelst du die oben genannten persönlichen Daten und gibst uns das Recht, dich per E-Mail zu kontaktieren. Wir verwenden die im Rahmen der Newsletter-Anmeldung gespeicherten Daten ausschließlich für unseren Newsletter und geben diese nicht an Dritte weiter.

Wenn du den Newsletter abbestellst - den Link dazu findest du ganz unten in jedem Newsletter - löschen wir alle Daten, die mit der Newsletter-Anmeldung gespeichert wurden.

MailChimp Datenschutzbestimmungen

Wie viele andere Websites auch, nutzen wir auf unserer Website die Dienste des Newsletter-Anbieters MailChimp. Der Betreiber von MailChimp ist die Firma The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA. Dank MailChimp können wir dir sehr einfach interessante Neuigkeiten per Newsletter zusenden. Mit MailChimp müssen wir nichts installieren und können trotzdem aus einem Pool von wirklich nützlichen Funktionen schöpfen. Im Folgenden gehen wir näher auf diesen E-Mail-Marketing-Dienst ein und informieren dich über die wichtigsten datenschutzrechtlichen Aspekte.

Was ist MailChimp?

MailChimp ist ein Cloud-basierter Newsletter-Management-Dienst. "Cloud-basiert" bedeutet, dass wir MailChimp nicht auf unserem eigenen Computer oder Server installieren müssen. Stattdessen nutzen wir den Dienst über eine IT-Infrastruktur - verfügbar über das Internet - auf einem externen Server. Diese Art der Nutzung einer Software wird auch SaaS (Software as a Service) genannt.

Bei MailChimp können wir aus einer Vielzahl von verschiedenen E-Mail-Typen wählen. Je nachdem, was wir mit unserem Newsletter erreichen wollen, können wir einmalige Kampagnen, regelmäßige Kampagnen, Autoresponder (automatische E-Mail), A/B-Tests, RSS-Kampagnen (Versand in vordefinierter Zeit und Häufigkeit) und Follow-up-Kampagnen durchführen.

Warum nutzen wir MailChimp auf unserer Website?

Grundsätzlich nutzen wir einen Newsletter-Dienst, um mit dir in Kontakt zu bleiben. Wir wollen dir mitteilen, was es bei uns Neues gibt oder welche attraktiven Angebote wir aktuell im Programm haben. Für unsere Marketingaktivitäten suchen wir immer nach den einfachsten und besten Lösungen. Und deshalb haben wir uns für den Newsletter-Management-Service von Mailchimp entschieden. Obwohl die Software sehr einfach zu bedienen ist, bietet sie eine große Anzahl hilfreicher Funktionen. So können wir in kürzester Zeit interessante und schöne Newsletter gestalten. Durch die angebotenen Designvorlagen gestalten wir jeden Newsletter ganz individuell und dank des "Responsive Design" werden unsere Inhalte auch auf dem Smartphone (oder jedem anderen mobilen Gerät) lesbar und schön dargestellt.

Durch Tools wie den A/B-Test oder die umfangreichen Analysemöglichkeiten sehen wir sehr schnell, wie unsere Newsletter bei dir ankommen. So können wir bei Bedarf reagieren und unser Angebot oder unsere Services verbessern.

Ein weiterer Vorteil ist das "Cloud-System" von Mailchimp. Die Daten werden nicht direkt auf unserem Server gespeichert und verarbeitet. Wir können die Daten von externen Servern abrufen und sparen auf diese Weise Speicherplatz. Außerdem wird der Wartungsaufwand deutlich reduziert.

Welche Daten werden bei MailChimp gespeichert?

Rocket Science Group LLC (MailChimp) unterhält Online-Plattformen, die es uns ermöglichen, mit dir in Kontakt zu treten (wenn du unseren Newsletter abonniert hast). Wenn du dich über unsere Website für unseren Newsletter anmeldest, bestätigst du per E-Mail, dass du Mitglied einer E-Mail-Liste von MailChimp bist. Damit MailChimp auch nachweisen kann, dass du dich bei dem "Listenanbieter" angemeldet hast, wird das Datum der Anmeldung und deine IP-Adresse gespeichert. Darüber hinaus speichert MailChimp deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, deine physische Adresse und demografischen Informationen, wie z.B. deine Sprache oder deinen Wohnort.

Diese Informationen werden verwendet, um dir E-Mails zu senden und bestimmte andere MailChimp-Funktionen (z. B. Newsletter-Auswertung) zu aktivieren.

MailChimp teilt auch Informationen mit Drittanbietern, um bessere Dienste anbieten zu können. MailChimp gibt auch einige Informationen an Drittanbieter-Werbepartner weiter, um die Interessen und Anliegen seiner Kunden besser zu verstehen, um relevantere Inhalte und gezielte Werbung anbieten zu können.

Durch sogenannte "Web Beacons" (das sind kleine Grafiken in HTML-E-Mails) kann MailChimp feststellen, ob die E-Mail angekommen ist, ob sie geöffnet wurde und ob Links angeklickt wurden. Alle diese Informationen werden auf den Servern von MailChimp gespeichert. Dadurch erhalten wir statistische Auswertungen und können genau sehen, wie gut unser Newsletter bei dir angekommen ist. Auf diese Weise können wir unser Angebot noch besser an deine Wünsche anpassen und unseren Service verbessern.

MailChimp kann diese Daten auch nutzen, um den eigenen Service zu verbessern. Dies kann z.B. den Versand technisch optimieren oder den Standort (Land) der Empfänger ermitteln. 

Gelegentlich kann es vorkommen, dass du unseren Newsletter über einen bestimmten Link zur besseren Darstellung öffnen musst. Dies ist z.B. der Fall, wenn dein E-Mail-Programm nicht funktioniert oder der Newsletter nicht richtig angezeigt wird. Der Newsletter wird dann über eine Website von MailChimp angezeigt. MailChimp verwendet auf seinen eigenen Websites auch Cookies (kleine Textdateien, die Daten in Ihrem Browser speichern). Dabei können personenbezogene Daten durch MailChimp und seine Partner (z.B. Google Analytics) verarbeitet werden. Diese Datenerhebung liegt in der Verantwortung von MailChimp und wir haben keinen Einfluss darauf. In der "Cookie-Erklärung" von MailChimp (unter: https://mailchimp.com/legal/cookies/) kannst du genau nachlesen, wie und warum das Unternehmen Cookies verwendet.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Da MailChimp ein amerikanisches Unternehmen ist, werden alle erhobenen Daten auch auf amerikanischen Servern gespeichert.

Grundsätzlich bleiben die Daten dauerhaft auf den Servern von Mailchimp gespeichert und werden erst auf deinen Wunsch hin gelöscht. Du kannst deinen Kontakt von uns löschen lassen. Dadurch werden deine Daten für uns dauerhaft entfernt und du wirst in den Mailchimp-Berichten anonymisiert. Du kannst aber auch MailChimp direkt auffordern, deine Daten zu löschen. Dann werden dort alle deine Daten entfernt und wir erhalten eine Benachrichtigung von MailChimp. Nachdem wir die E-Mail erhalten haben, haben wir 30 Tage Zeit, deinen Kontakt aus allen angeschlossenen Integrationen zu löschen.

Wie kann ich meine Daten löschen oder die Datenspeicherung verhindern?

Du kannst deine Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters jederzeit innerhalb der dir zugesandten E-Mail widerrufen, indem du auf den Link am Ende der E-Mail klicken. Sobald du dich durch einen Klick auf den Abmelde-Link abgemeldet hast, werden deine Daten bei MailChimp gelöscht.

Wenn du über einen Link in unserem Newsletter auf eine Website von MailChimp gelangst und in deinem Browser Cookies gesetzt werden, kannst du diese Cookies jederzeit löschen oder deaktivieren.

Abhängig vom Browser funktioniert die Deaktivierung bzw. Löschung etwas anders. Die folgende Anleitung zeigt dir, wie du Cookies in deinem Browser verwalten kannst:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten.

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari.

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf deinem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Cookies löschen und verwalten

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Wenn du generell keine Cookies wünschst, kannst du deinen Browser so einstellen, dass er dich benachrichtigt, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. Auf diese Weise kannst du für jedes einzelne Cookie entscheiden, ob du es zulässt oder nicht.

MailChimp ist aktiver Teilnehmer am EU-U.S. Privacy Shield Framework und regelt damit die korrekte und sichere Übermittlung von personenbezogenen Daten. Weitere Informationen hierzu findest du unter https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&tid=311246969. Mehr über die Verwendung von Cookies durch MailChimp erfährst du unter https://mailchimp.com/legal/cookies/, und Informationen zum Datenschutz bei MailChimp (Privacy) kannst du unter https://mailchimp.com/legal/privacy/ nachlesen.

Datenschutzbestimmungen für eingebettete Social Media Elemente

Wir betten Elemente von Social-Media-Diensten auf unserer Website ein, um Bilder, Videos und Texte anzuzeigen.

Bei dem Besuch von Seiten, die diese Elemente anzeigen, werden Daten von deinem Browser an den jeweiligen Social-Media-Dienst übermittelt und dort gespeichert. Wir haben keinen Zugriff auf diese Daten.

Die folgenden Links führen dich zu den Seiten der jeweiligen Social-Media-Dienste, auf denen erklärt wird, wie diese mit deinen Daten umgehen:

Facebook Datenschutzrichtlinie

Auf unserer Website verwenden wir ausgewählte Tools von Facebook. Facebook ist ein Social Media Netzwerk der Firma Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland. Mit Hilfe dieser Tools können wir dir und Interessenten an unseren Produkten und Dienstleistungen das bestmögliche Angebot machen. Im Folgenden geben wir dir einen Überblick über die verschiedenen Facebook-Tools, welche Daten an Facebook gesendet werden und wie du diese Daten löschen kannst.

Was sind Facebook-Tools?

Neben vielen anderen Produkten bietet Facebook auch die sogenannten "Facebook Business Tools" an. Dies ist die offizielle Bezeichnung von Facebook. Da der Begriff aber kaum bekannt ist, haben wir uns entschieden, sie einfach Facebook Tools zu nennen. Dazu gehören:

  • Facebook Pixel
  • Social Plug-ins (wie der "Gefällt mir"- oder "Teilen"-Button).
  • Facebook Login
  • Account-Kit
  • APIs (Programmierschnittstelle)
  • SDKs (Sammlung von Programmierwerkzeugen)
  • Plattform-Integrationen
  • Plugins
  • Codes
  • Spezifikationen
  • Dokumentationen
  • Technologien und Dienstleistungen

Durch diese Tools erweitert Facebook seine Dienste und hat die Möglichkeit, Informationen über Nutzeraktivitäten außerhalb von Facebook zu erhalten.

Warum verwenden wir Facebook-Tools auf unserer Website?

Wir wollen unsere Dienstleistungen und Produkte nur den Menschen zeigen, die sich wirklich dafür interessieren. Mit Hilfe von Werbeanzeigen (Facebook Ads) können wir genau diese Menschen erreichen. Um den Nutzern passende Anzeigen zeigen zu können, benötigt Facebook jedoch Informationen über die Wünsche und Bedürfnisse der Menschen. So werden dem Unternehmen Informationen über das Nutzerverhalten (und Kontaktdaten) auf unserer Website zur Verfügung gestellt. Dadurch sammelt Facebook bessere Nutzerdaten und kann interessierten Personen die passende Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zeigen. Die Tools ermöglichen somit maßgeschneiderte Werbekampagnen auf Facebook.

Daten über dein Verhalten auf unserer Website werden von Facebook als "Ereignisdaten" bezeichnet. Diese werden auch für Mess- und Analysedienste verwendet. So kann Facebook in unserem Auftrag "Kampagnenberichte" über die Wirkung unserer Werbekampagnen erstellen. Darüber hinaus erhalten wir durch Analytics einen besseren Einblick, wie du unsere Dienste, Website oder Produkte nutzt. Infolgedessen nutzen wir einige dieser Tools, um dein Nutzererlebnis auf unserer Website zu optimieren. Social Plug-ins ermöglichen es dir zum Beispiel, Inhalte unserer Website direkt auf Facebook zu teilen.

Welche Daten werden von den Facebook-Tools gespeichert?

Bei der Nutzung einzelner Facebook-Tools können personenbezogene Daten (Kundendaten) an Facebook übermittelt werden. Abhängig von den verwendeten Tools können Kundendaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse übermittelt werden.

Facebook nutzt diese Informationen, um die Daten mit den Daten abzugleichen, die es selbst von dir hat (wenn du Facebook-Mitglied sind). Bevor die Kundendaten an Facebook gesendet werden, findet ein sogenannter "Hashing"-Prozess statt. Das bedeutet, dass ein beliebig großer Datensatz in eine Zeichenkette umgewandelt wird. Dies dient auch der Verschlüsselung der Daten.

Neben den Kontaktdaten werden auch "Ereignisdaten" übertragen. Unter "Ereignisdaten" versteht man die Informationen, die wir über dich auf unserer Website erhalten. Zum Beispiel, welche Unterseiten du besuchst oder welche Produkte du bei uns kaufst. Facebook gibt die erhaltenen Informationen nicht an Dritte (z. B. Werbetreibende) weiter, es sei denn, das Unternehmen hat die ausdrückliche Erlaubnis dazu oder ist gesetzlich dazu verpflichtet. "Ereignisdaten" können auch mit Kontaktinformationen verknüpft werden. Dies ermöglicht es Facebook, besser personalisierte Werbung anzubieten. Nach dem bereits erwähnten Abgleichprozess löscht Facebook die Kontaktdaten wieder.

Um Anzeigen optimiert ausliefern zu können, nutzt Facebook Ereignisdaten nur, wenn sie mit anderen (von Facebook auf andere Weise erhobenen) Daten kombiniert wurden. Facebook nutzt diese Ereignisdaten auch für Sicherheits-, Schutz-, Entwicklungs- und Forschungszwecke. Ein Großteil dieser Daten wird über Cookies an Facebook übertragen. Cookies sind kleine Textdateien, die dazu dienen, Daten oder Informationen in Browsern zu speichern. Je nachdem, welche Tools du verwendest und ob du Mitglied bei Facebook sind, wird eine unterschiedliche Anzahl von Cookies in deinem Browser angelegt. Auf die einzelnen Facebook-Cookies gehen wir in den Beschreibungen der einzelnen Facebook-Tools näher ein. Allgemeine Informationen zur Verwendung von Facebook-Cookies findest du auch unter https://www.facebook.com/policies/cookies.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Grundsätzlich speichert Facebook die Daten so lange, bis sie für die eigenen Dienste und Facebook-Produkte nicht mehr benötigt werden. Facebook hat Server auf der ganzen Welt, auf denen deine Daten gespeichert werden. Kundendaten werden jedoch innerhalb von 48 Stunden gelöscht, nachdem sie mit den eigenen Nutzerdaten abgeglichen wurden.

Wie kann ich meine Daten löschen oder die Datenspeicherung verhindern?

Du hast nach der Datenschutzgrundverordnung ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung deiner Daten.

Eine vollständige Löschung der Daten erfolgt nur, wenn du dein Facebook-Konto komplett löschst. Und so funktioniert die Löschung deines Facebook-Kontos:

1) Klicke auf der rechten Seite von Facebook auf Einstellungen.

2) Klicke dann in der linken Spalte auf "Deine Facebook-Informationen".

3) Klicke nun auf "Deaktivierung und Löschung".

4) Wähle nun "Konto löschen" und klicken anschließend auf "Weiter und Konto löschen".

5) Gib nun dein Passwort ein, klicke nun auf "Weiter" und anschließend auf "Konto löschen".

Die Speicherung von Daten, die Facebook über unsere Seite erhält, erfolgt u.a. über Cookies (z.B. für Social Plugins). In deinem Browser kannst du einzelne oder alle Cookies deaktivieren, löschen oder verwalten. Je nachdem, welchen Browser du verwendest, funktioniert dies auf unterschiedliche Weise. Die folgende Anleitung zeigt, wie du Cookies in deinem Browser verwalten können:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten.

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari.

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf deinem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Cookies löschen und verwalten

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Wenn du generell keine Cookies wünschst, kannst du deinen Browser so einstellen, dass er dich benachrichtigt, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. Auf diese Weise kannst du für jedes einzelne Cookie entscheiden, ob du es zulässt oder nicht.

Facebook ist aktiver Teilnehmer am EU-U.S. Privacy Shield Framework, das die korrekte und sichere Übertragung von personenbezogenen Daten regelt. Mehr Informationen dazu findest du unter https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC. Wir hoffen, dir die wichtigsten Informationen über die Nutzung und Datenverarbeitung durch die Facebook-Tools näher gebracht zu haben. Wenn du mehr über die Verwendung deiner Daten durch Facebook erfahren möchtest, empfehlen wir dir die Lektüre der Datenrichtlinie unter https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Instagram-Datenschutzrichtlinie

Wir haben auf unserer Website Funktionen von Instagram eingebunden. Instagram ist eine Social Media Plattform der Firma Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Instagram ist seit 2012 ein Tochterunternehmen der Facebook Inc. und gehört zu den Produkten von Facebook. Das Einbinden von Instagram-Inhalten auf unserer Website wird als "Embedding" bezeichnet. Dies ermöglicht es uns, dir Inhalte wie Schaltflächen, Fotos oder Videos von Instagram direkt auf unserer Website anzuzeigen. Wenn du Seiten auf unserer Website aufrufst, die eine Instagram-Funktion integriert haben, werden Daten an Instagram übertragen, gespeichert und verarbeitet. Instagram nutzt die gleichen Systeme und Technologien wie Facebook. Deine Daten werden somit unternehmensübergreifend von Facebook verarbeitet. 

Im Folgenden möchten wir dir einen genaueren Einblick geben, warum Instagram Daten erhebt, um welche Art von Daten es sich handelt und wie du die Datenverarbeitung weitgehend kontrollieren können. Da Instagram zur Facebook Inc. gehört, beziehen wir unsere Informationen zum einen aus den Instagram-Richtlinien, zum anderen aber auch aus den Facebook-Datenrichtlinien selbst. 

Was ist Instagram?

Instagram ist eines der beliebtesten Social-Media-Netzwerke der Welt. Instagram kombiniert die Vorteile eines Blogs mit den Vorteilen von audiovisuellen Plattformen wie YouTube oder Vimeo. Man kann auf "Insta" (wie viele der Nutzer die Plattform salopp nennen) Fotos und Kurzvideos hochladen, diese mit verschiedenen Filtern bearbeiten und auch in anderen sozialen Netzwerken verbreiten. Und wenn du nicht selbst aktiv werden willst, kannst du einfach anderen interessanten Nutzern folgen.

Warum nutzen wir Instagram auf unserer Website?

Instagram ist die Social-Media-Plattform, die in den letzten Jahren richtig durchgestartet ist. Und natürlich haben auch wir auf diesen Boom reagiert. Wir möchten, dass du dich auf unserer Website so wohl wie möglich fühlst. Deshalb ist eine abwechslungsreiche Aufbereitung unserer Inhalte für uns eine Selbstverständlichkeit. Durch die eingebetteten Instagram-Funktionen können wir unsere Inhalte mit hilfreichen, lustigen oder spannenden Inhalten aus der Instagram-Welt anreichern. Da Instagram ein Tochterunternehmen von Facebook ist, können uns die gesammelten Daten auch für personalisierte Werbung auf Facebook dienen. So erhalten nur Personen, die sich wirklich für unsere Produkte oder Dienstleistungen interessieren, unsere Anzeigen.

Instagram nutzt die gesammelten Daten auch für Mess- und Analysezwecke. Wir erhalten aggregierte Statistiken und damit mehr Einblick über Ihre Vorlieben und Interessen. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Berichte dich nicht persönlich identifizieren.

Welche Daten werden von Instagram gespeichert?

Wenn du eine unserer Seiten aufrufst, auf der Instagram-Funktionen (z.B. Instagram-Bilder oder Plugins) eingebaut sind, stellt dein Browser automatisch eine Verbindung zu den Servern von Instagram her. Dabei werden Daten an Instagram übermittelt, gespeichert und verarbeitet. Und zwar unabhängig davon, ob du einen Instagram-Account haben oder nicht. Dazu gehören Informationen über unsere Website, über deinen Computer, über getätigte Einkäufe, über die von dir gesehenen Werbeanzeigen und darüber, wie du unser Angebot nutzen. Darüber hinaus wird auch das Datum und die Uhrzeit deiner Interaktion mit Instagram gespeichert. Wenn du einen Instagram-Account haben oder eingeloggt sind, speichert Instagram deutlich mehr Daten über dich.

Facebook unterscheidet zwischen Kundendaten und Ereignisdaten. Wir gehen davon aus, dass dies auch bei Instagram der Fall ist. Kundendaten sind z.B. Name, Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse. Wichtig zu erwähnen ist, dass diese Kundendaten nur dann an Instagram übermittelt werden, wenn diese zuvor "gehasht" wurden. Hashing bedeutet, dass ein Datensatz in eine Zeichenkette umgewandelt wird. Dadurch können die Kontaktdaten verschlüsselt werden. Darüber hinaus werden auch die oben erwähnten "Ereignisdaten" übertragen. Unter "Ereignisdaten" versteht Facebook - und damit auch Instagram - Daten über dein Nutzerverhalten. Es kann auch vorkommen, dass Kontaktdaten mit Ereignisdaten kombiniert werden. Die gesammelten Kontaktdaten werden mit den Daten abgeglichen, die Instagram bereits von dir hat.

Durch kleine Textdateien (Cookies), die in der Regel in deinem Browser gesetzt werden, werden die erhobenen Daten an Facebook übermittelt. Je nachdem, welche Instagram-Funktionen genutzt werden und ob du selbst ein Instagram-Konto haben, werden unterschiedlich viele Daten gespeichert.

Wir gehen davon aus, dass die Datenverarbeitung von Instagram genauso funktioniert wie die von Facebook. Das heißt, wenn du einen Instagram-Account haben oder www.instagram.com besucht haben, hat Instagram zumindest ein Cookie gesetzt. Ist dies der Fall, sendet dein Browser über das Cookie Informationen an Instagram, sobald du mit einer Instagram-Funktion in Kontakt kommst. Spätestens nach 90 Tagen (nach dem Abgleich) werden diese Daten wieder gelöscht oder anonymisiert. Obwohl wir uns intensiv mit der Datenverarbeitung von Instagram beschäftigt haben, können wir nicht genau sagen, welche Daten Instagram erhebt und speichert.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Instagram gibt die Daten, die es von Facebook erhält, an externe Partner und an Personen weiter, mit denen du dich weltweit verbinden. Die Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit der eigenen Datenrichtlinie. Deine Daten werden unter anderem aus Sicherheitsgründen auf Facebook-Servern in der ganzen Welt verteilt. Die meisten dieser Server befinden sich in den USA.

Wie kann ich meine Daten löschen oder die Datenspeicherung verhindern?

Dank der Datenschutzgrundverordnung hast du das Recht auf Auskunft, Übertragbarkeit, Berichtigung und Löschung deiner Daten. Du kannst deine Daten in den Instagram-Einstellungen verwalten. Wenn du deine Daten auf Instagram komplett löschen willst, musst du dein Instagram-Konto dauerhaft löschen.

Und so funktioniert das Löschen des Instagram-Kontos:

Zunächst öffnest du die Instagram-App. Gehe auf deine Profilseite nach unten und klicke auf "Hilfebereich". Nun gelangst du auf die Webseite des Unternehmens. Auf der Webseite klickst du auf "Konto verwalten" und dann auf "Konto löschen".

Wenn du dein Konto komplett löschst, löscht Instagram Beiträge wie deine Fotos und Status-Updates. Informationen, die andere Personen über dich geteilt haben, gehören nicht zu deinem Konto und werden folglich nicht gelöscht.

Wie bereits erwähnt, speichert Instagram deine Daten hauptsächlich über Cookies. Du kannst diese Cookies in deinem Browser verwalten, deaktivieren oder löschen. Je nach Browser funktioniert die Verwaltung immer ein wenig anders. Hier zeigen wir dir die Anleitung für die wichtigsten Browser.

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten.

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari.

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf deinem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Cookies löschen und verwalten

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Du kannst deinen Browser auch grundsätzlich so einstellen, dass du immer informiert wirst, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. Dann kannst du immer individuell entscheiden, ob du das Cookie zulassen möchtest oder nicht.

Instagram ist eine Tochtergesellschaft der Facebook Inc. und Facebook ist aktiver Teilnehmer am EU-U.S. Privacy Shield Framework. Dieses Rahmenwerk stellt den ordnungsgemäßen Datentransfer zwischen den USA und der Europäischen Union sicher. Du kannst mehr darüber erfahren unter https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC. Wir haben versucht, dir die wichtigsten Informationen über die Datenverarbeitung von Instagram näher zu bringen. Auf https://help.instagram.com/519522125107875

kannst du noch mehr über die Datenrichtlinien von Instagram erfahren.

Pinterest-Datenschutzrichtlinie

Wir verwenden auf unserer Seite Schaltflächen und Widgets des Social Media Netzwerks Pinterest, der Firma Pinterest Inc. 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA.

Durch den Aufruf von Seiten, die solche Funktionen nutzen, werden Daten (IP-Adresse, Browserdaten, Datum und Uhrzeit, Cookies) an Pinterest übermittelt, gespeichert und ausgewertet.

Die Datenschutzerklärung, welche Daten Pinterest erhebt und wie diese verwendet werden, findest du unter https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

YouTube-Datenschutzrichtlinie

Wir haben YouTube-Videos auf unserer Website eingebunden. Dies ermöglicht uns, interessante Videos direkt auf unserer Seite zu präsentieren. YouTube ist ein Videoportal, das seit 2006 ein Tochterunternehmen von Google ist. Das Videoportal wird von der YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA betrieben. Wenn du eine Seite unseres Internetauftritts aufrufen, auf der ein YouTube-Video eingebettet ist, stellt dein Browser automatisch eine Verbindung zu den Servern von YouTube oder Google her. Dabei werden (je nach Einstellung) verschiedene Daten übertragen. Verantwortlich für die Datenverarbeitung im europäischen Raum ist die Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland)

Im Folgenden möchten wir Ihnen näher erläutern, welche Daten verarbeitet werden, warum wir YouTube-Videos eingebettet haben und wie du deine Daten verwalten oder löschen kannst.

Was ist YouTube?

Auf YouTube können Nutzer kostenlos Videos ansehen, bewerten, kommentieren und selbst hochladen. In den letzten Jahren hat sich YouTube zu einem der wichtigsten Social-Media-Kanäle der Welt entwickelt. Damit wir Videos auf unserer Website anzeigen können, stellt YouTube einen Codeschnipsel zur Verfügung, den wir auf unserer Seite eingebunden haben.

Warum verwenden wir YouTube-Videos auf unserer Website?

YouTube ist die Videoplattform mit den meisten Besuchern und den besten Inhalten. Wir sind bestrebt, dir das bestmögliche Nutzererlebnis auf unserer Website zu bieten. Und da dürfen interessante Videos natürlich nicht fehlen. Mit Hilfe unserer eingebetteten Videos stellen wir dir zusätzlich zu unseren Texten und Bildern weitere hilfreiche Inhalte zur Verfügung. Außerdem machen die eingebetteten Videos unsere Website in der Google-Suchmaschine besser auffindbar. Wenn wir außerdem Anzeigen über Google Ads schalten, kann Google - dank der gesammelten Daten - diese Anzeigen wirklich nur Personen zeigen, die sich für unser Angebot interessieren.

Welche Daten werden von YouTube gespeichert?

Sobald du eine unserer Seiten besuchst, auf der ein YouTube-Video eingebettet ist, setzt YouTube mindestens ein Cookie, das deine IP-Adresse und unsere URL speichert. Wenn du in deinem YouTube-Account eingeloggt bist, kann YouTube deine Interaktionen auf unserer Website in der Regel über Cookies Ihrem Profil zuordnen. Dazu gehören Daten wie Sitzungsdauer, Absprungrate, ungefährer Standort, technische Informationen wie Browsertyp, Bildschirmauflösung oder dein Internetanbieter. Weitere Daten können Kontaktdaten, etwaige Bewertungen, das Teilen von Inhalten über soziale Medien oder das Hinzufügen zu deinen Favoriten auf YouTube sein.

Wenn du nicht in einem Google-Konto oder einem YouTube-Konto angemeldet bist, speichert Google Daten mit einer eindeutigen Kennung, die deinem Gerät, Browser oder deiner App zugeordnet ist. Zum Beispiel wird deine bevorzugte Spracheinstellung beibehalten. Viele Interaktionsdaten können jedoch nicht gespeichert werden, da weniger Cookies gesetzt werden.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Die Daten, die YouTube von dir erhält und verarbeitet, werden auf Servern von Google gespeichert. Die meisten dieser Server befinden sich in Amerika. Wo genau sich die Google-Rechenzentren befinden, kannst du unter https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de sehen. Deine Daten werden auf die Server verteilt. So können die Daten schneller abgerufen werden und sind besser vor Manipulationen geschützt.

Google speichert die gesammelten Daten unterschiedlich lange. Einige Daten kannst du jederzeit löschen, andere werden nach einer bestimmten Zeit automatisch gelöscht und wieder andere werden von Google für einen längeren Zeitraum gespeichert. Einige Daten (z. B. Einträge aus "Meine Aktivitäten", Fotos oder Dokumente, Produkte), die in deinem Google-Konto gespeichert sind, bleiben gespeichert, bis du sie löschst. Auch wenn du nicht in einem Google-Konto angemeldet bist, kannst du einige Daten löschen, die mit deinem Gerät, Browser oder deiner App verbunden sind.

Wie kann ich meine Daten löschen oder die Datenspeicherung verhindern?

Grundsätzlich kannst du Daten im Google-Konto manuell löschen. Mit der 2019 eingeführten automatischen Löschung von Standort- und Aktivitätsdaten werden die Informationen je nach Entscheidung entweder 3 oder 18 Monate gespeichert und dann gelöscht.

Unabhängig davon, ob du ein Google-Konto besitzt oder nicht, kannst du deinen Browser so konfigurieren, dass Cookies von Google gelöscht oder deaktiviert werden. Je nachdem, welchen Browser du verwendest, funktioniert dies auf unterschiedliche Weise. Die folgende Anleitung zeigt, wie du Cookies in deinem Browser verwalten kannst:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten.

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari.

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf deinem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Cookies löschen und verwalten

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Wenn du generell keine Cookies wünschst, kannst du deinen Browser so einstellen, dass er dich benachrichtigt, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. Auf diese Weise kannst du für jedes einzelne Cookie entscheiden, ob du es zulassen möchtest oder nicht. Da YouTube eine Tochtergesellschaft von Google ist, gibt es eine gemeinsame Datenschutzrichtlinie. Wenn du mehr über den Umgang mit deinen Daten erfahren möchtest, empfehlen wir dir die Datenschutzbestimmungen unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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Auf dieser Internetseite werden mit Technologien der Roger Wilco LLC, 2200 Clarendon Blvd., Suite 1400A, Arlington, VA 22201, USA pseudonymisierte Daten zum Zwecke der Webanalyse und zum Betreiben des Live-Chat-Systems zur Beantwortung von Live-Support-Anfragen gesammelt und gespeichert. Aus diesen pseudonymisierten Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen unter anderem die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Sofern die so erhobenen Informationen einen Personenbezug aufweisen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an effektiver Kundenbetreuung und der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungszwecken. 

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